1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных общества с ограниченной ответственностью "ЯРКС" (далее — «Оператор», «Администрация»), а также меры по обеспечению безопасности персональных данных.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон»), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также рекомендациями Роскомнадзора.
1.3. Политика применяется к обработке персональных данных, осуществляемой при использовании:
1.4. Использование Сервиса означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, такое согласие предоставляется Пользователем в порядке, предусмотренном Законом и документами Оператора (публичная оферта, согласие на получение рекламных и информационных сообщений, иные формы согласий).
1.5. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте и/или в Приложениях, если иное не предусмотрено самой редакцией. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте Оператора по адресу: https://yarx.ru/ky/privacy-policy.
2.1. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью "ЯРКС" (ИНН 7712345678, ОГРН 1234567890123). Полные реквизиты Оператора приведены в разделе 14 настоящей Политики.
2.2. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@yarx.ru, а также направить письменный запрос по адресу: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 1, офис 101.
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
3.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3.3. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, использующий Сервис, в том числе прошедший регистрацию в Приложениях.
3.4. Заказчик — Пользователь мобильного приложения «Сервис», размещающий заявки на услуги в отношении транспортных средств.
3.5. Исполнитель — Пользователь мобильного приложения «Мастер» (мастер, мастерская, эвакуаторщик и т.п.), предлагающий и/или оказывающий услуги.
3.6. Информационный сервис (агрегатор) — программно-аппаратный комплекс Оператора, обеспечивающий техническую возможность взаимодействия Заказчиков и Исполнителей. Оператор самостоятельно не оказывает услуги по ремонту, эвакуации и обслуживанию транспортных средств.
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей, недопустимости избыточности, обеспечения точности и актуальности данных, ограничения сроков хранения, обеспечения безопасности.
4.2. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
5.2. В зависимости от используемых функций Сервиса могут обрабатываться следующие персональные данные:
5.3. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных (сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), за исключением случаев, когда такие сведения были предоставлены субъектом по собственной инициативе и их обработка допускается Законом.
5.4. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные в смысле Закона в целях установления личности субъекта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
7.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
7.2. Оператор совершает с персональными данными действия, необходимые для достижения целей, указанных в разделе 4 Политики, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
7.3. В целях исполнения заявки Оператор передаёт Заказчику и Исполнителю друг другу персональные данные в объёме, необходимом для связи, согласования условий, оказания услуги и оформления документов (в том числе номер телефона, имя, сведения о транспортном средстве, геолокацию места оказания услуги, содержание заявки). Такая передача является необходимым условием работы агрегатора и осуществляется в рамках исполнения договора с Пользователем.
7.4. Оператор может привлекать третьих лиц к обработке персональных данных по поручению Оператора (услуги размещения информационных систем, облачная инфраструктура, сервисы доставки СМС и мгновенных уведомлений, платёжные и иные инфраструктурные поставщики услуг) при условии соблюдения такими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных на основании заключённых договоров.
7.5. Оператор вправе передавать персональные данные государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.6. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии правовых оснований, предусмотренных Законом, и с соблюдением установленных требований.
7.7. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.
8.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия (если обработка основана на согласии и отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки), либо до удаления учётной записи Пользователем — с учётом положений настоящей Политики и публичной оферты.
8.2. При удалении учётной записи Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя в целях предоставления Сервиса, блокирует доступ к учётной записи, обезличивает либо уничтожает данные профиля в объёме, допускаемом функциональностью Сервиса и законодательством (в частности, номер телефона может быть заменён техническим идентификатором, отключаются уведомления, отзываются средства доступа).
8.3. Отдельные сведения и документы могут сохраняться после удаления учётной записи в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации и/или необходимых для защиты прав Оператора и иных лиц, в том числе:
8.4. Рекламные и информационно-рекламные рассылки. С момента удаления учётной записи Пользователя согласие на получение рекламных и информационно-рекламных сообщений считается отозванным, и Оператор прекращает направление таких сообщений на контактные данные, связанные с удалённой учётной записью. Подробнее — в документе «Согласие на получение рекламных и информационных сообщений» и в публичной оферте.
8.5. По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9.1. Субъект персональных данных имеет право:
9.2. Для реализации прав субъект персональных данных может направить запрос Оператору на адрес электронной почты info@yarx.ru либо в письменной форме по адресу Оператора. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта, и суть требования. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные Законом.
9.3. Пользователь вправе удалить учётную запись в Приложении в порядке, предусмотренном функциональностью Приложения и публичной офертой. Удаление учётной записи влечёт последствия, указанные в разделах 8 настоящей Политики и в публичной оферте, включая прекращение рекламных рассылок.
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
10.2. К таким мерам, в частности, относятся: ограничение доступа к персональным данным, использование средств аутентификации и авторизации, защита каналов передачи данных, учёт и контроль действий с персональными данными, резервное копирование, назначение лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных (при необходимости в соответствии с Законом), внутренний контроль соблюдения требований законодательства.
11.1. При использовании Сайта Оператор может применять файлы куки и иные аналогичные технологии. Подробные сведения о видах файлов куки, целях их использования и способах управления ими содержатся в Политике использования файлов куки, размещённой по адресу: https://yarx.ru/ky/cookie-policy.
11.2. Сведения, собираемые с помощью файлов куки, обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой в части, применимой к таким сведениям.
12.1. Направление рекламы по сетям электросвязи допускается только при наличии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы в соответствии со ст. 18 Федерального закона «О рекламе».
12.2. Согласие на получение рекламных и информационно-рекламных сообщений оформляется отдельным документом «Согласие на получение рекламных и информационных сообщений» и/или отдельным действием Пользователя. Текст согласия доступен по адресу: https://yarx.ru/ky/mailing-consent.
12.3. Сервисные (транзакционные) сообщения, необходимые для исполнения договора и функционирования Сервиса (коды подтверждения, уведомления о статусе заявки и т.п.), не являются рекламой и могут направляться без отдельного рекламного согласия.
13.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на Сайте и/или в Приложениях.
13.2. К настоящей Политике и отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.
13.3. В случае противоречия между настоящей Политикой и иными документами Оператора в части обработки персональных данных приоритет имеет настоящая Политика, если иное прямо не установлено законодательством Российской Федерации.
13.4. Публичная оферта Оператора размещена на Сайте по адресу: https://yarx.ru/ky/public-offer.
| Наименование | Общество с ограниченной ответственностью "ЯРКС" |
|---|---|
| ИНН | 7712345678 |
| КПП | 770101001 |
| ОГРН | 1234567890123 |
| Юридический адрес | 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 1, офис 101 |
| Телефон | +7 (495) 123-45-67 |
| info@yarx.ru |