Мобильные приложения

Ремонт и помощь на дороге — на ваших условиях

Опишите проблему — мастера сами предложат цену и срок. Вы выбираете по цене, рейтингу и срокам, а не обзваниваете сервисы вслепую. Общаетесь с мастером напрямую и платите ему — без комиссий платформы.

Для водителей

«Я оставляю одну заявку — а не обзваниваю десяток сервисов вслепую»

Нужен ремонт, шиномонтаж, эвакуация или помощь на дороге? Опишите, что случилось, выберете удобное время и мастера рядом сами откликнутся с ценой и сроками.

Для мастеров

«Я сам решаю, за что берусь и сколько это стоит»

Частный мастер, эвакуаторщик, владелец шиномонтажа или автосервиса? Принимайте заявки от водителей рядом. Сами назначайте цену и срок.

Как работает

Оформите заявку, сравните предложения мастеров и выберите лучшее.

  1. Оформите заявку по шагам

    В приложении «Сервис» нажмите «Нужна помощь». Дальше по шагам укажите, какая помощь нужна, выберите транспортное средство, адрес или услуги, удобное время и коротко опишите ситуацию. При желании добавьте фото.

  2. Дождитесь предложений

    Заявку увидят мастера рядом и пришлют свои предложения: сколько будет стоить и когда смогут помочь. Все предложения появляются прямо в вашей заявке — остаётся только выбрать.

  3. Выберите мастера

    Откройте заявку и посмотрите предложения. Их можно отсортировать по цене, времени прибытия или рейтингу, а ещё открыть отзывы о мастере. Выберите подходящего — после этого появится возможность связаться.

  4. Следите, как идёт работа

    В заявке видно, что происходит: мастер выехал, уже на месте, работа идёт. Если вы сами доехали до сервиса — нажмите «Я на месте», чтобы мастерам пришло уведомление о вашем прибытии. Когда работа будет выполнена, можно оставить оценку.

Вопросы

Почему приложений два?

Потому что у водителя и у мастера разные действия. В приложении «Сервис» вы оформляете заявку, выбираете предложение и следите за работой. В приложении «Мастер» принимают заявки рядом, отвечают своей ценой и помогают на месте или в сервисе.

Нужно ли водителю платить за приложение?

Нет. Скачать приложение, оформить заявку, смотреть предложения и писать мастеру можно бесплатно. Платите только за саму работу — выбранному мастеру, так, как договоритесь: переводом, картой или наличными.

Почему на одну заявку разные цены?

Цену указывает мастер. Кто-то берёт дешевле, кто-то обещает приехать раньше, у кого-то выше рейтинг. Вы просто смотрите варианты и выбираете, что важнее именно вам.

Можно ли заказать эвакуацию вместе с ремонтом?

Да. При оформлении заявки выберите «Эвакуация и ремонт» или «Эвакуация и шиномонтаж». Сначала машину заберут, а нужную работу сделают уже после доставки в мастерскую.

Нужно ли заранее добавлять транспортное средство?

Да. Зайдите во вкладку «Транспорт» и добавьте автомобиль: марку, модель, номер. Без этого заявку не оформить — мастеру нужно понимать, с каким транспортным средством работать.

Я зашёл в приложение «Мастер», а заявок нет. Что делать?

Сначала добавьте свою технику или зарегистрируйте мастерскую — без этого заявки не приходят. Ещё включите геолокацию: иначе не покажутся заявки рядом с вами.

Что будет после того, как я выберу предложение?

Вы выберете одного мастера и сможете ему позвонить или написать. Дальше просто следите за заявкой: когда он выехал, когда приехал и когда закончил работу. В конце можно оставить оценку.

Можно ли отменить заявку?

Да. Откройте заявку и отмените её, если работа ещё не завершена. Если мастер уже выбран, а планы просто изменились — лучше сначала написать ему в чат.

Мы соединяем водителей и мастеров напрямую — цена рождается из честной конкуренции. Водителю это экономит деньги и время, мастеру — приносит стабильный поток заявок.