Aplicacions mòbils

Reparació i assistència en carretera — en les vostres condicions

Descriviu el problema — els professionals proposaran el seu propi preu i termini. Trieu per preu, valoració i termini, sense trucar serveis a l'atzar. Comuniqueu-vos directament amb el professional i el pagueu — sense comissió de la plataforma.

Per a conductors

«Envio una sol·licitud — en lloc de trucar a una dotzena de serveis a l'atzar»

Necessiteu reparació, servei de pneumàtics, remolc o assistència en carretera? Descriviu què ha passat, trieu un horari convenient — els professionals propers respondran amb preu i termini.

Per a professionals

«Jo mateix decido què accepto i quant costa»

Mecànic independent, conductor de grua, propietari de taller de pneumàtics o de taller mecànic? Accepteu sol·licituds de conductors propers. Fixeu vosaltres mateixos el preu i el termini.

Com funciona

Feu una sol·licitud, compareu les ofertes dels professionals i trieu la millor.

  1. Feu una sol·licitud pas a pas

    A l'aplicació «Service», toqueu «Necessito ajuda». Després, pas a pas, indiqueu quin tipus d'ajuda cal, trieu el vehicle, l'adreça o els serveis, un horari convenient i descriuiu breument la situació. Si voleu, afegiu-hi fotos.

  2. Espereu les ofertes

    Els professionals propers veuran la vostra sol·licitud i us enviaran ofertes: quant costarà i quan podran ajudar. Totes les ofertes apareixen dins la sol·licitud — només cal triar-ne una.

  3. Trieu un professional

    Obriu la sol·licitud i reviseu les ofertes. Les podeu ordenar per preu, temps d'arribada o valoració, i també llegir ressenyes del professional. Trieu el que us convingui — després podreu contactar-lo.

  4. Seguiu com avança la feina

    A la sol·licitud es veu què passa: el professional ha sortit, ja és al lloc, la feina està en curs. Si heu anat vosaltres al taller, toqueu «Soc aquí» perquè els professionals rebin una notificació de la vostra arribada. Quan la feina estigui feta, podeu deixar una valoració.

Preguntes

Per què hi ha dues aplicacions?

Perquè el conductor i el professional fan coses diferents. A l'aplicació «Service» feu la sol·licitud, trieu una oferta i seguiu la feina. A l'aplicació «Master» els proveïdors accepten sol·licituds properes, responen amb el seu preu i ajuden al lloc o al taller.

El conductor ha de pagar per l'aplicació?

No. Descarregar l'aplicació, fer una sol·licitud, veure ofertes i escriure al professional és gratuït. Només pagueu per la feina en si — al professional que heu triat, com us poseu d'acord: transferència, targeta o efectiu.

Per què hi ha preus diferents per a una mateixa sol·licitud?

El preu el marca el professional. Alguns cobren menys, d'altres poden arribar abans, d'altres tenen millor valoració. Vosaltres mireu les opcions i trieu el que us importa més.

Es pot demanar remolc juntament amb la reparació?

Sí. En fer la sol·licitud, trieu «Remolc i reparació» o «Remolc i servei de pneumàtics». Primer recullen el cotxe, i la feina es fa després de lliurar-lo al taller.

Cal afegir el vehicle abans?

Sí. Aneu a la pestanya «Vehicles» i afegiu el cotxe: marca, model i matrícula. Sense això no es pot fer la sol·licitud — el professional ha de saber amb quin vehicle treballarà.

He entrat a l'aplicació «Master» i no hi ha sol·licituds. Què faig?

Primer afegiu el vostre equipament o registreu un taller — sense això no arriben sol·licituds. També activeu la geolocalització: si no, no es mostraran les sol·licituds properes.

Què passa després de triar una oferta?

Trieu un professional i podreu trucar-li o escriure-li. Després només cal seguir la sol·licitud: quan ha sortit, quan ha arribat i quan ha acabat la feina. Al final podeu deixar una valoració.

Es pot cancel·lar una sol·licitud?

Sí. Obriu la sol·licitud i cancel·leu-la si la feina encara no s'ha acabat. Si ja heu triat un professional i només han canviat els plans, millor escriure-li primer al xat.

Connectem conductors i professionals directament — el preu sorgeix d'una competència justa. Al conductor li estalvia diners i temps; al professional li aporta un flux estable de sol·licituds.