Mobilné aplikácie

Oprava a pomoc na ceste — za vašich podmienok

Opíšte problém — majstri sami navrhnú cenu a termín. Vyberáte podľa ceny, hodnotenia a termínu, nie slepým volaním servisov. Komunikujete priamo s majstrom a platíte mu — bez provízie platformy.

Pre vodičov

«Zanechám jednu požiadavku — namiesto slepého volania desiatok servisov»

Potrebujete opravu, pneuservis, odťahovanie alebo pomoc na ceste? Opíšte, čo sa stalo, vyberte si vhodný čas a majstri v okolí sami odpovedia s cenou a termínom.

Pre majstrov

«Sám rozhodujem, čo beriem a koľko to stojí»

Súkromný majster, operátor odťahovej služby, majiteľ pneuservisu alebo autoservisu? Prijímajte požiadavky od vodičov v okolí. Sami si určte cenu a termín.

Ako to funguje

Vytvorte požiadavku, porovnajte ponuky majstrov a vyberte tú najlepšiu.

  1. Vytvorte požiadavku krok za krokom

    V aplikácii Service klepnite na «Potrebujem pomoc». Potom krok za krokom uveďte, akú pomoc potrebujete, vyberte vozidlo, adresu alebo služby, vhodný čas a stručne opíšte situáciu. Ak chcete, pridajte fotografie.

  2. Počkajte na ponuky

    Majstri v okolí uvidia vašu požiadavku a pošlú svoje ponuky: koľko to bude stáť a kedy môžu pomôcť. Všetky ponuky sa zobrazia priamo vo vašej požiadavke — stačí si vybrať.

  3. Vyberte majstra

    Otvorte požiadavku a pozrite si ponuky. Môžete ich zoradiť podľa ceny, času príchodu alebo hodnotenia a tiež si prečítať recenzie. Vyberte vhodného — potom sa budete môcť spojiť.

  4. Sledujte priebeh práce

    V požiadavke vidíte, čo sa deje: majster vyrazil, je na mieste, práca prebieha. Ak ste sami dojazdili do servisu, klepnite na «Som na mieste», aby majstri dostali upozornenie o vašom príchode. Keď bude práca hotová, môžete nechať hodnotenie.

Otázky

Prečo sú dve aplikácie?

Pretože vodič a majster robia rôzne veci. V aplikácii Service vytvoríte požiadavku, vyberiete ponuku a sledujete prácu. V aplikácii Master poskytovatelia prijímajú požiadavky v okolí, odpovedajú svojou cenou a pomáhajú na mieste alebo v servise.

Musí vodič za aplikáciu platiť?

Nie. Stiahnutie aplikácie, vytvorenie požiadavky, prehliadanie ponúk a písanie majstrovi je zadarmo. Platíte len za samotnú prácu — vybranému majstrovi, tak ako sa dohodnete: prevodom, kartou alebo hotovosťou.

Prečo sú pri jednej požiadavke rôzne ceny?

Cenu uvádza majster. Niekto berie lacnejšie, niekto sľúbi prísť skôr, niekto má vyššie hodnotenie. Vy si jednoducho pozriete možnosti a vyberiete, čo je pre vás dôležitejšie.

Môžem objednať odťah spolu s opravou?

Áno. Pri vytváraní požiadavky vyberte «Odťah a oprava» alebo «Odťah a pneuservis». Najprv auto odvezú a potrebnú prácu urobia po dodaní do dielne.

Musím vopred pridať vozidlo?

Áno. Otvorte kartu «Vozidlá» a pridajte auto: značku, model a evidenčné číslo. Bez toho požiadavku nevytvoríte — majster potrebuje vedieť, s akým vozidlom bude pracovať.

Otvoril som aplikáciu Master, ale nie sú žiadne požiadavky. Čo mám robiť?

Najprv pridajte svoju techniku alebo zaregistrujte autoservis — bez toho požiadavky neprichádzajú. Zapnite aj prístup k polohe: inak sa nezobrazia požiadavky vo vašom okolí.

Čo sa stane po výbere ponuky?

Vyberiete jedného majstra a môžete mu zavolať alebo napísať. Ďalej len sledujte požiadavku: kedy vyrazil, kedy dorazil a kedy dokončil prácu. Na konci môžete nechať hodnotenie.

Môžem zrušiť požiadavku?

Áno. Otvorte požiadavku a zrušte ju, ak práca ešte nie je dokončená. Ak je majster už vybraný a plány sa jednoducho zmenili, je lepšie mu najprv napísať v chate.

Spájame vodičov a majstrov priamo — cena vzniká z poctivej konkurencie. Vodičovi to šetrí peniaze a čas, majstrovi prináša stabilný prúd požiadaviek.