Mobile Anwendungen

Reparatur und Pannenhilfe — zu Ihren Bedingungen

Beschreiben Sie das Problem — Meister schlagen selbst Preis und Termin vor. Sie wählen nach Preis, Bewertung und Termin, statt blind Dienste anzurufen. Sie kommunizieren direkt mit dem Meister und zahlen ihm — ohne Plattformprovision.

Für Fahrer

„Ich stelle eine Anfrage — statt blind ein Dutzend Dienste anzurufen“

Reparatur, Reifenservice, Abschleppen oder Pannenhilfe benötigt? Beschreiben Sie, was passiert ist, wählen Sie eine passende Zeit — Meister in der Nähe melden sich mit Preis und Termin.

Für Meister

„Ich entscheide selbst, was ich übernehme und was es kostet“

Privater Mechaniker, Abschleppdienst, Reifenservice oder Werkstattinhaber? Nehmen Sie Anfragen von Fahrern in der Nähe an. Legen Sie Preis und Termin selbst fest.

So funktioniert’s

Stellen Sie eine Anfrage, vergleichen Sie Angebote von Meistern und wählen Sie das beste.

  1. Anfrage Schritt für Schritt erstellen

    Tippen Sie in der App „Service“ auf „Hilfe benötigt“. Geben Sie dann Schritt für Schritt an, welche Hilfe Sie brauchen, wählen Sie Ihr Fahrzeug, Adresse oder Leistungen, eine passende Zeit und beschreiben Sie kurz die Situation. Fotos können Sie bei Bedarf hinzufügen.

  2. Auf Angebote warten

    Meister in der Nähe sehen Ihre Anfrage und senden ihre Angebote: was es kostet und wann sie helfen können. Alle Angebote erscheinen direkt in Ihrer Anfrage — Sie müssen nur noch eines auswählen.

  3. Meister auswählen

    Öffnen Sie die Anfrage und prüfen Sie die Angebote. Sie können nach Preis, Ankunftszeit oder Bewertung sortieren und auch Bewertungen lesen. Wählen Sie den passenden Meister — danach können Sie Kontakt aufnehmen.

  4. Den Verlauf der Arbeit verfolgen

    In der Anfrage sehen Sie, was gerade passiert: der Meister ist unterwegs, vor Ort, die Arbeit läuft. Wenn Sie selbst zur Werkstatt gefahren sind — tippen Sie auf „Ich bin vor Ort“, damit die Meister eine Benachrichtigung über Ihre Ankunft erhalten. Wenn die Arbeit erledigt ist, können Sie eine Bewertung abgeben.

FAQ

Warum gibt es zwei Apps?

Weil Fahrer und Meister unterschiedliche Dinge tun. In der App „Service“ erstellen Sie eine Anfrage, wählen ein Angebot und verfolgen die Arbeit. In der App „Master“ nehmen Anbieter Anfragen in der Nähe an, antworten mit ihrem Preis und helfen vor Ort oder in der Werkstatt.

Muss ein Fahrer für die App bezahlen?

Nein. App herunterladen, Anfrage erstellen, Angebote ansehen und dem Meister schreiben ist kostenlos. Sie zahlen nur für die Arbeit selbst — an den gewählten Meister, so wie Sie es vereinbaren: per Überweisung, Karte oder bar.

Warum gibt es bei einer Anfrage unterschiedliche Preise?

Den Preis legt der Meister fest. Manche sind günstiger, manche können früher da sein, manche haben eine höhere Bewertung. Sie schauen sich einfach die Optionen an und wählen, was Ihnen wichtiger ist.

Kann ich Abschleppen zusammen mit einer Reparatur buchen?

Ja. Wählen Sie beim Erstellen der Anfrage „Abschleppen und Reparatur“ oder „Abschleppen und Reifenservice“. Zuerst wird das Auto abgeholt, und die Arbeit wird nach der Anlieferung in der Werkstatt erledigt.

Muss ich vorher ein Fahrzeug hinzufügen?

Ja. Öffnen Sie den Tab „Fahrzeuge“ und fügen Sie Ihr Auto hinzu: Marke, Modell und Kennzeichen. Ohne das können Sie keine Anfrage erstellen — der Meister muss wissen, mit welchem Fahrzeug er arbeiten wird.

Ich habe die App „Master“ geöffnet, aber es gibt keine Anfragen. Was soll ich tun?

Fügen Sie zuerst Ihre Technik hinzu oder registrieren Sie eine Werkstatt — ohne das kommen keine Anfragen. Schalten Sie außerdem den Standortzugriff ein: sonst werden Anfragen in Ihrer Nähe nicht angezeigt.

Was passiert, nachdem ich ein Angebot gewählt habe?

Sie wählen einen Meister und können ihn anrufen oder ihm schreiben. Danach verfolgen Sie einfach die Anfrage: wann er losgefahren ist, wann er angekommen ist und wann die Arbeit fertig ist. Am Ende können Sie eine Bewertung abgeben.

Kann ich eine Anfrage stornieren?

Ja. Öffnen Sie die Anfrage und stornieren Sie sie, wenn die Arbeit noch nicht abgeschlossen ist. Wenn bereits ein Meister gewählt ist und sich Ihre Pläne einfach geändert haben — schreiben Sie ihm besser zuerst im Chat.

Wir verbinden Fahrer und Meister direkt — der Preis entsteht aus fairer Konkurrenz. Fahrern spart das Geld und Zeit, Meistern bringt es einen stabilen Strom an Anfragen.