Ứng dụng di động

Sửa chữa và hỗ trợ đường bộ — theo điều kiện của bạn

Mô tả sự cố — thợ sẽ tự đề xuất giá và thời hạn. Bạn chọn theo giá, đánh giá và thời hạn, không phải gọi điện mù quáng cho các dịch vụ. Bạn trao đổi trực tiếp với thợ và thanh toán cho họ — không có hoa hồng nền tảng.

Dành cho tài xế

«Tôi gửi một yêu cầu — thay vì gọi mù quáng cho hàng chục dịch vụ»

Cần sửa chữa, dịch vụ lốp, kéo xe hay hỗ trợ đường bộ? Mô tả sự cố, chọn thời gian thuận tiện — thợ gần đó sẽ tự phản hồi với giá và thời hạn.

Dành cho thợ

«Tôi tự quyết định nhận việc gì và tính bao nhiêu»

Thợ tự do, tài xế xe cứu hộ, chủ tiệm vá lốp hay garage? Nhận yêu cầu từ tài xế gần đó. Tự đặt giá và thời hạn.

Cách hoạt động

Tạo yêu cầu, so sánh đề nghị từ thợ và chọn đề nghị phù hợp nhất.

  1. Tạo yêu cầu theo từng bước

    Trong ứng dụng Service, nhấn «Cần giúp đỡ». Sau đó lần lượt chọn loại trợ giúp, phương tiện, địa chỉ hoặc dịch vụ, thời gian thuận tiện và mô tả ngắn tình huống. Có thể thêm ảnh nếu muốn.

  2. Chờ đề nghị

    Thợ gần đó sẽ thấy yêu cầu và gửi đề nghị: giá bao nhiêu và khi nào có thể giúp. Tất cả đề nghị hiện ngay trong yêu cầu của bạn — chỉ việc chọn.

  3. Chọn thợ

    Mở yêu cầu và xem các đề nghị. Có thể sắp xếp theo giá, thời gian đến hoặc đánh giá, và đọc nhận xét. Chọn thợ phù hợp — sau đó bạn có thể liên hệ.

  4. Theo dõi tiến độ công việc

    Trong yêu cầu bạn thấy đang xảy ra gì: thợ đã xuất phát, đã đến nơi, đang làm việc. Nếu bạn tự lái đến xưởng, nhấn «Tôi đã đến nơi» để thợ nhận thông báo. Khi xong việc, bạn có thể để lại đánh giá.

Câu hỏi

Vì sao có hai ứng dụng?

Vì tài xế và thợ làm những việc khác nhau. Trong ứng dụng Service bạn tạo yêu cầu, chọn đề nghị và theo dõi công việc. Trong ứng dụng Master, thợ nhận yêu cầu gần đó, trả lời bằng giá của mình và hỗ trợ tại chỗ hoặc tại xưởng.

Tài xế có phải trả tiền cho ứng dụng không?

Không. Tải ứng dụng, tạo yêu cầu, xem đề nghị và nhắn tin cho thợ đều miễn phí. Bạn chỉ trả tiền cho công việc — cho thợ đã chọn, theo thỏa thuận: chuyển khoản, thẻ hoặc tiền mặt.

Vì sao cùng một yêu cầu lại có giá khác nhau?

Giá do thợ đặt. Có người rẻ hơn, người đến sớm hơn, người có đánh giá cao hơn. Bạn chỉ cần xem các lựa chọn và chọn điều quan trọng hơn với mình.

Có thể đặt kéo xe kèm sửa chữa không?

Có. Khi tạo yêu cầu, chọn «Kéo xe và sửa chữa» hoặc «Kéo xe và dịch vụ lốp». Trước hết xe được kéo đi, rồi công việc được thực hiện sau khi giao đến xưởng.

Có cần thêm phương tiện trước không?

Có. Mở tab «Phương tiện» và thêm xe: hãng, mẫu, biển số. Không có thì không tạo được yêu cầu — thợ cần biết sẽ làm việc với phương tiện nào.

Tôi mở ứng dụng Master nhưng không có yêu cầu. Phải làm gì?

Trước hết hãy thêm thiết bị của bạn hoặc đăng ký xưởng — không có thì yêu cầu sẽ không đến. Hãy bật định vị: nếu không, yêu cầu gần bạn sẽ không hiện.

Sau khi chọn đề nghị thì sao?

Bạn chọn một thợ và có thể gọi hoặc nhắn tin. Sau đó chỉ cần theo dõi yêu cầu: khi xuất phát, khi đến và khi xong việc. Cuối cùng có thể để lại đánh giá.

Có thể hủy yêu cầu không?

Có. Mở yêu cầu và hủy nếu công việc chưa xong. Nếu đã chọn thợ mà chỉ đổi kế hoạch — nên nhắn trước trong chat.

Chúng tôi kết nối trực tiếp tài xế và thợ — giá hình thành từ cạnh tranh công bằng. Tiết kiệm tiền và thời gian cho tài xế, mang luồng yêu cầu ổn định cho thợ.