Applications mobiles
Décrivez le problème — les professionnels proposeront eux-mêmes un prix et un délai. Vous choisissez selon le prix, la note et le délai, sans appeler les services au hasard. Vous communiquez directement avec le professionnel et le payez — sans commission de la plateforme.
« Je dépose une seule demande — au lieu d'appeler une douzaine de services au hasard »
Besoin de réparation, de montage de pneus, de remorquage ou d'assistance routière ? Décrivez ce qui s'est passé, choisissez un horaire — les professionnels à proximité répondront avec un prix et un délai.
« Je décide moi-même de ce que j'accepte et combien cela coûte »
Mécanicien indépendant, dépanneur, gérant de centre de pneus ou d'atelier auto ? Acceptez les demandes des conducteurs à proximité. Fixez vous-même le prix et le délai.
Créez une demande, comparez les offres des professionnels et choisissez la meilleure.
Dans l’application « Service », appuyez sur « Besoin d’aide ». Indiquez ensuite étape par étape le type d’aide, choisissez votre véhicule, l’adresse ou les services, un horaire pratique, et décrivez brièvement la situation. Ajoutez des photos si vous le souhaitez.
Les professionnels à proximité voient votre demande et envoient leurs offres : le prix et le moment où ils peuvent aider. Toutes les offres apparaissent directement dans votre demande — il ne reste qu’à en choisir une.
Ouvrez la demande et consultez les offres. Vous pouvez les trier par prix, heure d’arrivée ou note, et aussi lire les avis. Choisissez celui qui vous convient — ensuite vous pourrez le contacter.
Dans la demande, vous voyez ce qui se passe : le professionnel est parti, arrivé, le travail est en cours. Si vous êtes vous-même allé à l’atelier — appuyez sur « Je suis sur place » pour que les professionnels reçoivent une notification de votre arrivée. Une fois le travail terminé, vous pouvez laisser une note.
Parce qu’un conducteur et un professionnel font des choses différentes. Dans l’application « Service », vous créez une demande, choisissez une offre et suivez le travail. Dans l’application « Master », les prestataires prennent les demandes à proximité, répondent avec leur prix et aident sur place ou à l’atelier.
Non. Télécharger l’application, créer une demande, consulter les offres et écrire au professionnel sont gratuits. Vous ne payez que pour le travail lui-même — au professionnel choisi, comme convenu : par virement, carte ou espèces.
Le prix est fixé par le professionnel. Certains sont moins chers, d’autres peuvent arriver plus tôt, d’autres ont une meilleure note. Vous regardez simplement les options et choisissez ce qui compte le plus pour vous.
Oui. Lors de la création de la demande, choisissez « Remorquage et réparation » ou « Remorquage et montage de pneus ». D’abord la voiture est prise en charge, puis le travail est effectué après livraison à l’atelier.
Oui. Ouvrez l’onglet « Véhicules » et ajoutez votre voiture : marque, modèle et immatriculation. Sans cela, vous ne pouvez pas créer de demande — le professionnel doit savoir sur quel véhicule il travaillera.
Ajoutez d’abord votre matériel ou enregistrez un atelier — sans cela, les demandes n’arrivent pas. Activez aussi la géolocalisation : sinon les demandes à proximité ne s’afficheront pas.
Vous choisissez un professionnel et pouvez l’appeler ou lui écrire. Ensuite, suivez simplement la demande : quand il est parti, quand il est arrivé et quand le travail est terminé. À la fin, vous pouvez laisser une note.
Oui. Ouvrez la demande et annulez-la si le travail n’est pas encore terminé. Si un professionnel est déjà choisi et que vos plans ont simplement changé — mieux vaut d’abord lui écrire dans le chat.
Nous mettons conducteurs et professionnels en relation directement — le prix naît d'une concurrence loyale. Pour les conducteurs, cela économise de l'argent et du temps ; pour les professionnels, cela apporte un flux régulier de demandes.
