Мобилне апликације

Поправка и помоћ на путу — на вашим условима

Опишите проблем — мајстори сами предложе цену и рок. Бирате по цени, оцени и роковима, а не зовете сервисе на слепо. Общате се са мајстором директно и плаћате њему — без провизије платформе.

За возаче

«Остављам један захтев — а не зовем на слепо десетак сервиса»

Потребна поправка, вулканизација, вуча или помоћ на путу? Опишите шта се догодило, изаберите погодно време — мајстори у близини сами ће се јавити са ценом и роком.

За мајсторе

«Сам одлучујем за шта се јављам и колико то кошта»

Приватни мајстор, дизач возила, власник вулканизера или аутосервиса? Примајте захтеве од возача у близини. Сами одређујте цену и рок.

Како ради

Креирајте захтев, упоредите понуде мајстора и изаберите најбољу.

  1. Креирајте захтев корак по корак

    У апликацији Service додирните «Треба ми помоћ». Затим корак по корак наведите каква вам је помоћ потребна, изаберите возило, адресу или услуге, погодно време и укратко опишите ситуацију. По жељи додајте фотографије.

  2. Сачекајте понуде

    Мајстори у близини видеће ваш захтев и послати своје понуде: колико ће коштати и када могу да помогну. Све понуде се појављују директно у вашем захтеву — остаје само да изаберете.

  3. Изаберите мајстора

    Отворите захтев и погледајте понуде. Можете их сортирати по цени, времену доласка или оцени, а и прочитати рецензије. Изаберите одговарајућег — након тога можете се јавити.

  4. Пратите ток посла

    У захтеву се види шта се дешава: мајстор је кренуо, већ је на месту, посао је у току. Ако сте сами стигли у сервис, додирните «Ту сам» како би мајстори добили обавештење о вашем доласку. Када је посао завршен, можете оставити оцену.

Питања

Зашто постоје две апликације?

Јер возач и мајстор раде различите ствари. У апликацији Service креирате захтев, бирате понуду и пратите посао. У апликацији Master пружаоци услуга примају захтеве у близини, одговарају својом ценом и помажу на лицу места или у сервису.

Да ли возач мора да плати апликацију?

Не. Преузимање апликације, креирање захтева, прегледање понуда и писање мајстору су бесплатни. Плаћате само сам посао — изабраном мајстору, како се договорите: трансфером, картицом или готовином.

Зашто су цене различите за један захтев?

Цену наводи мајстор. Неко је јефтинији, неко може да стигне раније, неко има вишу оцену. Ви једноставно гледате опције и бирате шта вам је важније.

Могу ли да наручим вучу заједно са поправком?

Да. При креирању захтева изаберите «Вуча и поправка» или «Вуча и вулканизер». Најпре ће преузети ауто, а потребан посао обавиће након испоруке у радионицу.

Морам ли унапред да додам возило?

Да. Отворите картицу «Возила» и додајте аутомобил: марку, модел и регистарске ознаке. Без тога не можете креирати захтев — мајстор мора да зна с којим возилом ће радити.

Отворио сам апликацију Master, а захтева нема. Шта да радим?

Најпре додајте своју опрему или региструјте аутосервис — без тога захтеви не стижу. Укључите и приступ локацији: иначе се неће приказати захтеви у близини.

Шта се деси након што изаберем понуду?

Изаберете једног мајстора и можете му назвати или написати. Даље само пратите захтев: када је кренуо, када је стигао и када је завршио посао. На крају можете оставити оцену.

Могу ли да откажем захтев?

Да. Отворите захтев и откажите га ако посао још није завршен. Ако је мајстор већ изабран, а планови су се једноставно променили, боље је прво написати у ћаскању.

Повезујемо возаче и мајсторе директно — цена настаје из поштене конкуренције. Возачу то штеди новац и време, мајстору доноси стабилан ток захтева.