চালকদের জন্য
«আমি একটি অনুরোধ রাখি — অন্ধভাবে ডজন সেবায় ফোন না করে»
মেরামত, টায়ার সার্ভিস, টো বা রাস্তায় সহায় দরকার? কী ঘটেছে বর্ণনা করুন, সুবিধাজনক সময় বেছে নিন — কাছের মিস্তাররা নিজেরাই মূল্য ও সময়সীমা দিয়ে সাড়া দেবেন।
মোবাইল অ্যাপ
মেরামত ও রাস্তায় সহায় — আপনার শর্তে
সমস্যাটি বর্ণনা করুন — মিস্তিরা নিজেরাই মূল্য ও সময়সীমা দেবেন। আপনি মূল্য, রেটিং ও সময়সীমা অনুযায়ী বেছে নেন, অন্ধভাবে সেবায় ফোন করেন না। মিস্তারের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং তাকে পরিশোধ করুন — প্ল্যাটফর্ম কমিশন ছাড়াই।
মিস্তারদের জন্য
«আমি নিজেই সিদ্ধান্ত নিই কোন কাজ নেব এবং কত খরচ»
ব্যক্তিগত মেকানিক, টো ট্রাক চালক, টায়ার সার্ভিস বা গ্যারেজ মালিক? কাছাকাছি চালকদের অনুরোধ গ্রহণ করুন। নিজেই মূল্য ও সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
কীভাবে কাজ করে
অনুরোধ তৈরি করুন, মিস্তারদের প্রস্তাব তুলনা করুন এবং সেরাটি বেছে নিন।
-
ধাপে ধাপে অনুরোধ তৈরি করুন
Service অ্যাপে «সাহায্য প্রয়োজন» ট্যাপ করুন। তারপর ধাপে ধাপে সাহায্যের ধরন, যানবাহন, ঠিকানা বা সেবা, সুবিধাজনক সময় বেছে নিন এবং পরিস্থিতি সংক্ষেপে বর্ণনা করুন। চাইলে ছবি যোগ করুন।
-
প্রস্তাবের অপেক্ষা করুন
কাছের মিস্তাররা আপনার অনুরোধ দেখে প্রস্তাব পাঠাবেন: কত খরচ হবে এবং কখন সাহায্য করতে পারবেন। সব প্রস্তাব আপনার অনুরোধেই দেখা যায় — শুধু বেছে নিতে হবে।
-
মিস্তার বেছে নিন
অনুরোধ খুলে প্রস্তাবগুলো দেখুন। দাম, আসার সময় বা রেটিং অনুসারে সাজাতে পারেন, আর রিভিউও পড়তে পারেন। উপযুক্ত মিস্তার বেছে নিন — তারপর যোগাযোগ করা যাবে।
-
কাজের অগ্রগতি দেখুন
অনুরোধে দেখা যায় কী হচ্ছে: মিস্তার বেরিয়েছেন, পৌঁছেছেন, কাজ চলছে। আপনি নিজে ওয়ার্কশপে গেলে «আমি স্থানে আছি» ট্যাপ করুন যাতে মিস্তাররা আপনার আগমনের নোটিফিকেশন পান। কাজ শেষ হলে রেটিং দিতে পারেন।
প্রশ্ন
কেন দুটি অ্যাপ?
কারণ চালক ও মিস্তারের কাজ আলাদা। Service অ্যাপে আপনি অনুরোধ তৈরি করেন, প্রস্তাব বেছে নেন এবং কাজ অনুসরণ করেন। Master অ্যাপে মিস্তাররা কাছের অনুরোধ নেন, নিজেদের দাম জানান এবং স্থানে বা ওয়ার্কশপে সাহায্য করেন।
চালককে কি অ্যাপের জন্য টাকা দিতে হয়?
না। অ্যাপ ডাউনলোড, অনুরোধ তৈরি, প্রস্তাব দেখা এবং মিস্তারকে মেসেজ — সব বিনামূল্যে। আপনি শুধু কাজের জন্যই টাকা দেন — বেছে নেওয়া মিস্তারকে, যেমন ঠিক হয়: ট্রান্সফার, কার্ড বা নগদ।
একই অনুরোধে দাম আলাদা কেন?
দাম মিস্তার ঠিক করেন। কেউ সস্তা, কেউ তাড়াতাড়ি আসতে পারেন, কারো রেটিং বেশি। আপনি অপশন দেখে বেছে নিন আপনার কাছে কী বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
মেরামতের সাথে টোয়িংও বুক করা যায়?
হ্যাঁ। অনুরোধ তৈরির সময় «টোয়িং এবং মেরামত» বা «টোয়িং এবং টায়ার সার্ভিস» বেছে নিন। আগে গাড়ি তোলা হবে, ওয়ার্কশপে পৌঁছানোর পর প্রয়োজনীয় কাজ হবে।
আগে থেকে যানবাহন যোগ করতে হয়?
হ্যাঁ। «যানবাহন» ট্যাব খুলে গাড়ি যোগ করুন: মেক, মডেল ও নম্বর প্লেট। এটা ছাড়া অনুরোধ তৈরি করা যায় না — মিস্তারকে জানতে হবে কোন যানবাহনে কাজ করবেন।
Master অ্যাপ খুলেছি, কিন্তু অনুরোধ নেই। কী করব?
আগে আপনার সরঞ্জাম যোগ করুন বা ওয়ার্কশপ নিবন্ধন করুন — না হলে অনুরোধ আসে না। লোকেশনও চালু করুন: না হলে কাছের অনুরোধ দেখাবে না।
প্রস্তাব বেছে নেওয়ার পর কী হয়?
আপনি একজন মিস্তার বেছে নেন এবং কল বা মেসেজ করতে পারেন। তারপর অনুরোধ অনুসরণ করুন: কখন বেরিয়েছেন, কখন পৌঁছেছেন এবং কখন কাজ শেষ। শেষে রেটিং দিতে পারেন।
অনুরোধ বাতিল করা যায়?
হ্যাঁ। কাজ এখনো শেষ না হলে অনুরোধ খুলে বাতিল করুন। মিস্তার বেছে নেওয়া হয়ে গেছে আর শুধু পরিকল্পনা বদলেছে — আগে চ্যাটে লিখে নেওয়া ভালো।
আমরা চালক ও মিস্তারকে সরাসরি সংযুক্ত করি — মূল্য ন্যায্য প্রতিযোগিতা থেকে আসে। চালকের জন্য অর্থ ও সময় বাঁচায়; মিস্তারের জন্য স্থিতিশীল অনুরোধের প্রবাহ আনে।