მობილური აპლიკაციები

შეკეთება და გზის დახმარება — თქვენს პირობებზე

აღწერეთ პრობლემა — ოსტატები თავად შესთავაზებენ ფასსა და ვადას. თქვენ ირჩევთ ფასით, რეიტინგითა და ვადით, და არა ბრმად სერვისების დარეკვით. უშუალოდ ესაუბრებით ოსტატთან და უხდით მას — პლატფორმის საკომისიოს გარეშე.

მძღოლებისთვის

«ვტოვებ ერთ მოთხოვნას — და არა ბრმად ათი სერვისის დარეკვას»

გჭირდებათ შეკეთება, საბურავის სერვისი, ევაკუაცია თუ გზის დახმარება? აღწერეთ, რა მოხდა, აირჩიეთ მოსახერხებელი დრო — ახლომდებარე ოსტატები თავად გიპასუხებენ ფასითა და ვადით.

ოსტატებისთვის

«მე თვითონ გადაწყვეტ, რას ვიღებ და რა ღირს»

კერძო ოსტატი, ევაკუატორის მძღოლი, საბურავის სერვისის თუ ავტოსერვისის მფლობელი? მიიღეთ მოთხოვნები ახლომდებარე მძღოლებისგან. თავად დააყენეთ ფასი და ვადა.

როგორ მუშაობს

გააფორმეთ მოთხოვნა, შეადარეთ ოსტატების შეთავაზებები და აირჩიეთ საუკეთესო.

  1. მოთხოვნა გააფორმეთ ნაბიჯ-ნაბიჯ

    Service აპლიკაციაში დააჭირეთ «დახმარება მჭირდება». შემდეგ ნაბიჯ-ნაბიჯ მიუთითეთ, რა დახმარება გჭირდებათ, აირჩიეთ სატრანსპორტო საშუალება, მისამართი ან მომსახურება, მოსახერხებელი დრო და მოკლედ აღწერეთ სიტუაცია. სურვილისამებრ დაამატეთ ფოტოები.

  2. დაელოდეთ შეთავაზებებს

    ახლომდებარე ოსტატები დაინახავენ მოთხოვნას და გამოაგზავნიან საკუთარ შეთავაზებებს: რა ეღირება და როდის შეძლებენ დახმარებას. ყველა შეთავაზება ჩანს თქვენს მოთხოვნაში — რჩება მხოლოდ არჩევა.

  3. აირჩიეთ ოსტატი

    გახსენით მოთხოვნა და ნახეთ შეთავაზებები. მათი დალაგება შესაძლებელია ფასით, ჩამოსვლის დროით ან რეიტინგით, ასევე ოსტატის გამოხმაურებების გახსნა. აირჩიეთ შესაფერისი — ამის შემდეგ შეძლებთ დაკავშირებას.

  4. თვალი ადევნეთ, როგორ მიდის სამუშაო

    მოთხოვნაში ჩანს, რა ხდება: ოსტატი გავიდა, უკვე ადგილზეა, სამუშაო მიმდინარეობს. თუ თავად მიხვედით სერვისში — დააჭირეთ «მე ადგილზე ვარ», რომ ოსტატებს მოვიდეს შეტყობინება თქვენი ჩამოსვლის შესახებ. როცა სამუშაო დასრულდება, შეგიძლიათ დატოვოთ შეფასება.

კითხვები

რატომ არის ორი აპლიკაცია?

იმიტომ, რომ მძღოლსა და ოსტატს განსხვავებული მოქმედებები აქვთ. Service აპლიკაციაში აფორმებთ მოთხოვნას, ირჩევთ შეთავაზებას და ადევნებთ თვალს სამუშაოს. Master აპლიკაციაში იღებენ ახლომდებარე მოთხოვნებს, პასუხობენ საკუთარი ფასით და ეხმარებიან ადგილზე ან სერვისში.

უნდა გადაიხადოს მძღოლმა აპლიკაციისთვის?

არა. აპლიკაციის ჩამოტვირთვა, მოთხოვნის გაფორმება, შეთავაზებების ნახვა და ოსტატთან მიწერა უფასოა. იხდით მხოლოდ თავად სამუშაოსთვის — არჩეულ ოსტატს, როგორც შეთანხმდებით: გადარიცხვით, ბარათით ან ნაღდი ფულით.

რატომ არის ერთ მოთხოვნაზე განსხვავებული ფასები?

ფასს ოსტატი მიუთითებს. ვიღაც უფრო იაფია, ვიღაც ადრე მოსვლას ჰპირდება, ვიღაცას უფრო მაღალი რეიტინგი აქვს. უბრალოდ უყურებთ ვარიანტებს და ირჩევთ, რა უფრო მნიშვნელოვანია თქვენთვის.

შეიძლება ევაკუაციის შეკვეთა შეკეთებასთან ერთად?

დიახ. მოთხოვნის გაფორმებისას აირჩიეთ «ევაკუაცია და შეკეთება» ან «ევაკუაცია და საბურავის სერვისი». ჯერ მანქანას წაიყვანენ, საჭირო სამუშაო კი სახელოსნოში მიწოდების შემდეგ გაკეთდება.

საჭიროა წინასწარ სატრანსპორტო საშუალების დამატება?

დიახ. შედით ჩანართში «ტრანსპორტი» და დაამატეთ ავტომობილი: მარკა, მოდელი, ნომერი. ამის გარეშე მოთხოვნას ვერ გააფორმებთ — ოსტატმა უნდა იცოდეს, რომელ საშუალებასთან იმუშავებს.

შევედი Master აპლიკაციაში, მაგრამ მოთხოვნები არ არის. რა ვქნა?

ჯერ დაამატეთ თქვენი ტექნიკა ან დაარეგისტრირეთ სახელოსნო — ამის გარეშე მოთხოვნები არ მოდის. ასევე ჩართეთ გეოლოკაცია: სხვა შემთხვევაში ახლომდებარე მოთხოვნები არ გამოჩნდება.

რა მოხდება შეთავაზების არჩევის შემდეგ?

ირჩევთ ერთ ოსტატს და შეგიძლიათ დაურეკოთ ან მისწეროთ. შემდეგ უბრალოდ ადევნეთ თვალი მოთხოვნას: როდის გავიდა, როდის ჩამოვიდა და როდის დაასრულა სამუშაო. ბოლოს შეგიძლიათ დატოვოთ შეფასება.

შეიძლება მოთხოვნის გაუქმება?

დიახ. გახსენით მოთხოვნა და გააუქმეთ, თუ სამუშაო ჯერ არ დასრულებულა. თუ ოსტატი უკვე არჩეულია და გეგმები უბრალოდ შეიცვალა — უკეთესია ჯერ ჩატში მისწეროთ.

მძღოლებსა და ოსტატებს პირდაპირ ვაკავშირებთ — ფასი სამართლიანი კონკურენციისდან იბადება. მძღოლისთვის ეკონომდება ფულსა და დროს, ოსტატისთვის — მდგრადი მოთხოვნების ნაკადი.