تطبيقات الهاتف المحمول

الإصلاح والمساعدة على الطريق — بشروطك

صف المشكلة — سيعرض الفنيون السعر والموعد بأنفسهم. تختار حسب السعر والتقييم والموعد، دون الاتصال بالخدمات على عشوائية. تتواصل مع الفني مباشرة وتدفع له — دون عمولة المنصة.

للسائقين

«أقدم طلباً واحداً — بدلاً من الاتصال بعشر خدمات على عشوائية»

تحتاج إصلاحاً أو خدمة إطارات أو سحباً أو مساعدة على الطريق؟ صف ما حدث، اختر وقتاً مناسباً — سيرد الفنيون القريبون بأنفسهم بالسعر والموعد.

للفنيين

«أنا أقرر بنفسي ما أقبله وكم يكلف»

ميكانيكي مستقل، سائق سطحة، صاحب محل إطارات أو ورشة؟ اقبل طلبات السائقين القريبين. حدد السعر والموعد بنفسك.

كيف يعمل

أنشئ طلباً، قارن عروض الفنيين واختر الأفضل.

  1. أنشئ طلباً خطوة بخطوة

    في تطبيق Service اضغط «هل تحتاج مساعدة؟». ثم خطوة بخطوة اختر نوع المساعدة والمركبة والعنوان أو الخدمات والوقت المناسب، وصف الوضع باختصار. أضف صوراً إن رغبت.

  2. انتظر العروض

    سيرى الفنيون القريبون طلبك ويرسلون عروضهم: كم سيكلف ومتى يمكنهم المساعدة. تظهر كل العروض داخل طلبك — يبقى فقط أن تختار.

  3. اختر فنياً

    افتح الطلب واطّلع على العروض. يمكنك ترتيبها حسب السعر أو وقت الوصول أو التقييم، وقراءة المراجعات أيضاً. اختر المناسب — وبعدها يمكنك التواصل.

  4. تابع سير العمل

    في الطلب ترى ما يحدث: الفني انطلق، وصل، والعمل جارٍ. إذا وصلت بنفسك إلى الورشة فاضغط «أنا في الموقع» ليصل إشعار للفنيين. عند انتهاء العمل يمكنك ترك تقييم.

الأسئلة

لماذا يوجد تطبيقان؟

لأن السائق والفني يقومان بأعمال مختلفة. في تطبيق Service تنشئ طلباً وتختار عرضاً وتتابع العمل. في تطبيق Master يقبل الفنيون الطلبات القريبة ويردون بسعرهم ويساعدون في الموقع أو في الورشة.

هل يدفع السائق مقابل التطبيق؟

لا. تنزيل التطبيق وإنشاء طلب ومشاهدة العروض ومراسلة الفني مجانية. تدفع فقط مقابل العمل نفسه — للفني الذي اخترته، كما تتفقان: تحويل أو بطاقة أو نقداً.

لماذا تختلف الأسعار لطلب واحد؟

السعر يحدده الفني. بعضهم أرخص، وبعضهم يصل أسرع، وبعضهم تقييمه أعلى. انظر إلى الخيارات واختر ما يهمك أكثر.

هل يمكن طلب السحب مع الإصلاح؟

نعم. عند إنشاء الطلب اختر «سحب وإصلاح» أو «سحب وخدمة إطارات». أولاً تُؤخذ السيارة، ثم يُنجز العمل بعد التسليم إلى الورشة.

هل يجب إضافة مركبة مسبقاً؟

نعم. افتح تبويب «المركبات» وأضف السيارة: الماركة والطراز ورقم اللوحة. بدون ذلك لا يمكن إنشاء طلب — يحتاج الفني إلى معرفة المركبة التي سيعمل عليها.

فتحت تطبيق Master ولا توجد طلبات. ماذا أفعل؟

أولاً أضف معداتك أو سجّل ورشة — بدون ذلك لن تصل الطلبات. فعّل أيضاً الموقع: وإلا لن تظهر الطلبات القريبة.

ماذا يحدث بعد اختيار عرض؟

تختار فنياً واحداً ويمكنك الاتصال به أو مراسلته. ثم تابع الطلب فقط: متى انطلق ومتى وصل ومتى انتهى العمل. في النهاية يمكنك ترك تقييم.

هل يمكن إلغاء الطلب؟

نعم. افتح الطلب وألغِه إذا لم ينتهِ العمل بعد. إذا كان الفني مختاراً وتغيّرت خططك فقط — الأفضل أن تكتب له في الدردشة أولاً.

نربط السائقين والفنيين مباشرة — يولد السعر من منافسة عادلة. يوفر على السائق المال والوقت، ويمنح الفني تدفقاً مستقراً من الطلبات.