Mobilne aplikacije

Popravilo in pomoč na cesti — po vaših pogojih

Opišite težavo — mojstri sami predlagajo ceno in rok. Izbirate glede na ceno, oceno in rok, ne pa slepega klicanja servisov. Komunicirate neposredno z mojstrom in mu plačate — brez provizije platforme.

Za voznike

«Oddam eno zahtevo — namesto slepega klicanja desetine servisov»

Potrebujete popravilo, vulkanizerstvo, vleko ali pomoč na cesti? Opišite, kaj se je zgodilo, izberite primeren čas in mojstri v bližini sami odgovorijo s ceno in rokom.

Za mojstre

«Sam odločam, kaj sprejmem in koliko stane»

Zasebni mojster, operater vlečne službe, lastnik vulkanizerstva ali avtoservisa? Sprejemajte zahteve voznikov v bližini. Sami določite ceno in rok.

Kako deluje

Ustvarite zahtevo, primerjajte ponudbe mojstrov in izberite najboljšo.

  1. Ustvarite zahtevo korak za korakom

    V aplikaciji Service tapnite «Potrebujem pomoč». Nato korak za korakom navedite, kakšno pomoč potrebujete, izberite vozilo, naslov ali storitve, primeren čas in na kratko opišite situacijo. Če želite, dodajte fotografije.

  2. Počakajte na ponudbe

    Mojstri v bližini bodo videli vašo zahtevo in poslali svoje ponudbe: koliko bo stalo in kdaj lahko pomagajo. Vse ponudbe se prikažejo neposredno v vaši zahtevi — ostane le, da izberete.

  3. Izberite mojstra

    Odprite zahtevo in si oglejte ponudbe. Razvrstite jih lahko po ceni, času prihoda ali oceni in tudi preberete mnenja. Izberite primernega — nato se boste lahko povezali.

  4. Spremljajte potek dela

    V zahtevi je vidno, kaj se dogaja: mojster je odšel, je na mestu, delo poteka. Če ste sami prispeli v servis, tapnite «Sem tukaj», da mojstri prejmejo obvestilo o vašem prihodu. Ko bo delo končano, lahko pustite oceno.

Vprašanja

Zakaj sta dve aplikaciji?

Ker voznik in mojster delata različne stvari. V aplikaciji Service ustvarite zahtevo, izberete ponudbo in spremljate delo. V aplikaciji Master ponudniki sprejemajo zahteve v bližini, odgovorijo s svojo ceno in pomagajo na kraju ali v servisu.

Ali mora voznik plačati za aplikacijo?

Ne. Prenos aplikacije, ustvarjanje zahteve, pregledovanje ponudb in pisanje mojstru so brezplačni. Plačate le za samo delo — izbranemu mojstru, tako kot se dogovorite: s prenosom, kartico ali gotovino.

Zakaj so cene za isto zahtevo različne?

Ceno določi mojster. Nekateri so cenejši, nekateri lahko pridejo prej, nekateri imajo višjo oceno. Vi preprosto pogledate možnosti in izberete, kaj vam je bolj pomembno.

Ali lahko naročim vleko skupaj s popravilom?

Da. Pri ustvarjanju zahteve izberite «Vleka in popravilo» ali «Vleka in vulkanizerstvo». Najprej bodo avto prevzeli, potrebno delo pa opravili po dostavi v delavnico.

Ali moram vnaprej dodati vozilo?

Da. Odprite zavihek «Vozila» in dodajte avto: znamko, model in registrsko številko. Brez tega zahteve ne morete ustvariti — mojster mora vedeti, s katerim vozilom bo delal.

Odprl sem aplikacijo Master, a zahtev ni. Kaj naj naredim?

Najprej dodajte svojo opremo ali registrirajte avtoservis — sicer zahteve ne prihajajo. Vklopite tudi dostop do lokacije: sicer se zahteve v bližini ne bodo prikazale.

Kaj se zgodi, ko izberem ponudbo?

Izberete enega mojstra in mu lahko pokličete ali napišete. Nato samo spremljajte zahtevo: kdaj je odšel, kdaj je prispel in kdaj je končal delo. Na koncu lahko pustite oceno.

Ali lahko prekličem zahtevo?

Da. Odprite zahtevo in jo prekličite, če delo še ni končano. Če je mojster že izbran in so se načrti preprosto spremenili, je bolje najprej napisati v klepetu.

Voznike in mojstre povezujemo neposredno — cena nastane iz poštene konkurence. Vozniku prihrani denar in čas, mojstru prinese stabilen tok zahtev.