Mobilapplikationer

Reparation och vägassistans — på dina villkor

Beskriv problemet — hantverkare erbjuder själva pris och tidsplan. Du väljer efter pris, betyg och tidsplan, inte genom att ringa runt blint. Du pratar direkt med hantverkaren och betalar honom — utan plattformsprovision.

För förare

«Jag lämnar en förfrågan — istället för att blint ringa runt till ett dussin verkstäder»

Behöver du reparation, däckservice, bogsering eller vägassistans? Beskriv vad som hänt, välj en passande tid — hantverkare i närheten svarar själva med pris och tidsplan.

För hantverkare

«Jag bestämmer själv vad jag tar mig an och vad det kostar»

Privat mekaniker, bärgare, däckverksamhetsägare eller verkstadsägare? Ta emot förfrågningar från förare i närheten. Sätt själv pris och tidsplan.

Så fungerar det

Skapa en förfrågan, jämför erbjudanden från hantverkare och välj det bästa.

  1. Skapa en förfrågan steg för steg

    I appen «Service» trycker du på «Behöver hjälp». Ange sedan steg för steg vilken hjälp du behöver, välj fordon, adress eller tjänster, en passande tid och beskriv kort situationen. Lägg gärna till foton om du vill.

  2. Vänta på erbjudanden

    Hantverkare i närheten ser din förfrågan och skickar sina erbjudanden: vad det kostar och när de kan hjälpa. Alla erbjudanden syns direkt i din förfrågan — det återstår bara att välja ett.

  3. Välj en hantverkare

    Öppna förfrågan och granska erbjudandena. Du kan sortera dem efter pris, ankomsttid eller betyg, och också läsa omdömen. Välj den som passar dig — efter det kan du ta kontakt.

  4. Följ hur arbetet går

    I förfrågan ser du vad som händer: hantverkaren har åkt, är på plats, arbetet pågår. Om du själv åkte till verkstaden — tryck på «Jag är på plats» så att hantverkarna får en avisering om din ankomst. När arbetet är klart kan du lämna ett betyg.

FAQ

Varför finns det två appar?

För att förare och hantverkare gör olika saker. I appen «Service» skapar du en förfrågan, väljer ett erbjudande och följer arbetet. I appen «Master» tar utförare emot förfrågningar i närheten, svarar med sitt pris och hjälper på plats eller i verkstaden.

Behöver föraren betala för appen?

Nej. Att ladda ner appen, skapa en förfrågan, titta på erbjudanden och skriva till en hantverkare är gratis. Du betalar bara för själva arbetet — till den hantverkare du valde, som ni kommer överens om: via överföring, kort eller kontant.

Varför skiljer sig priserna för samma förfrågan?

Priset sätts av hantverkaren. Vissa tar billigare, vissa kan komma tidigare, vissa har högre betyg. Du tittar bara på alternativen och väljer vad som är viktigare för dig.

Kan jag boka bärgning tillsammans med reparation?

Ja. När du skapar förfrågan, välj «Bärgning och reparation» eller «Bärgning och däckservice». Först hämtas bilen, och arbetet görs efter leverans till verkstaden.

Behöver jag lägga till ett fordon i förväg?

Ja. Öppna fliken «Fordon» och lägg till din bil: märke, modell och registreringsnummer. Utan det kan du inte skapa en förfrågan — hantverkaren behöver veta vilket fordon hen ska arbeta med.

Jag öppnade appen «Master», men det finns inga förfrågningar. Vad ska jag göra?

Lägg först till din utrustning eller registrera en verkstad — utan det kommer inga förfrågningar in. Slå också på platsåtkomst: annars visas inte förfrågningar i närheten.

Vad händer efter att jag valt ett erbjudande?

Du väljer en hantverkare och kan ringa eller skriva till dem. Sedan följer du bara förfrågan: när de åkte, när de anlände och när arbetet är klart. Till slut kan du lämna ett betyg.

Kan jag avbryta en förfrågan?

Ja. Öppna förfrågan och avbryt den om arbetet inte är klart ännu. Om en hantverkare redan är vald och dina planer bara ändrats — skriv hellre till dem i chatten först.

Vi kopplar samman förare och hantverkare direkt — priset uppstår genom rättvis konkurrens. För föraren sparar det pengar och tid, för hantverkaren ger det ett stabilt flöde av förfrågningar.